商業周刊 第1230期 – 不說比說更有力 閉嘴! 最有效的溝通術

關鍵時刻,「不說」比「說」更有力!閉嘴! 最有效的溝通術
愛因斯坦,把閉嘴當作三大成功DNA之一
在這個眾聲喧嘩的時代,充斥著教人伶牙俐齒的說話術
人們習慣靠「說」,提升溝通品質,然而,有時候,話說得越多,彼此的距離卻越來越遠
你說破嘴,卻激不出好創意?你說半天,客戶卻遲不埋單?你越講,孩子卻越反彈?
這時,你該練習「閉嘴」了!閉上嘴,先聽懂人心才能攻占人心!
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