經理人月刊 第109期 – 危機處理黃金1小時

身陷醜聞、爭議、犯錯…… 危機處理黃金1小時
誠實是最好的政策 面對危機、爭議的黃金法則:拿出誠意、解決問題、快速停損

Part1:方法篇
危機已經爆發,如何因應? 回應負面事件4步驟,別錯上加錯,釀成大危機
道歉記者會的教科書 採取「攻勢」面對媒體,掌握事實的發言權
道歉的技術 一個誠懇真心的道歉,是重建聲望的起點
Part2:專家建議 094 利眾公關顧問董事長 嚴曉翠 蒐集真相、主動回應,把握危機管理黃金1小時
政治大學傳播學院副院長 陳憶寧 評估、坦承、挽回,3步驟解救企業走出危機

圖解‧100 / 40人脈法則 從最好的朋友開展人脈圈,找到實現夢想的機會
圖解‧問題解決力結構 把大家都Google得到的資訊,轉化成獨特的觀點與見解
業務祕技 客戶只想聽重點,5分鐘成交的銷售話術
生涯規畫祕技 考慮去留的3個時機點,離職別衝動!
心智祕技 培養5大正向力,擺脫負面心魔的糾纏
2O13年度特輯 100 MVP經理人

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經理人月刊 manager today 電子雜誌 NO.109 下載點

分類:經理人月刊, 財經商管 | 標簽:

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网友评论

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  1. bs …載點 OK
    tks..